Política de envío

 

1. ENVÍOS

Nuestro Local se encuentra en Santiago, por lo tanto nuestros envíos son express e inmediatos a todo el país.

 

2. COSTO

Los costos de envío varían completamente dependiendo de la zona de entrega. Siempre se seleccionará el courrier más económico para el cliente. Como referencia, el envío a RM promedio es $3.900.

 

3. ENTREGAS EN SANTIAGO

Para las entregas en Santiago, contamos con un courrier privado que utilizamos (una vehículo que sale a repartir) para que sea más rápida la entrega. Al no ser un courrier de empresa, éstos pedidos no tendrán código de seguimiento. Las entregas de Santiago son los lunes y los jueves, previa coordinación con el cliente.

  

NOTA: Hay algunas comunas de Santiago que quedan fuera de nuestro repartidor, esas se despacharán normalmente con los courriers tradicionales (Lo Barnechea, Quilicura, San Ramón, La Pintana, San Bernardo, Padre Hurtado, Puenta Alto, Pirque y Maipo).

  

4. ENTREGAS A REGIONES
Utilizamos distintos courriers para realizar las entregas. Dependiendo de la zona, utilizaremos el correo más económico para el cliente: Chilexpress y/o Starken.

 

5. DEMORA

Todos los pedidos demoran 24 horas hábiles desde el momento de la compra para ser preparados y despachados. Una vez despachado, empieza a correr la demora del envío y se envía un mail con el código de seguimiento para realizar el rastreo (si es de regiones).

5.1. Región Metropolitana

1 a 4 días hábiles.

5.32. Regiones

2 a 8 días hábiles.

  

6. INFORMACIÓN IMPORTANTE

Todas las demoras estipuladas son previstas siempre y cuando el cliente complete con los datos correctos y no haya errores en la dirección (ej. sin comuna, sin código postal, numeración errónea, etc).

En fechas de volumen alto (CyberDay, Navidad, CyberMonday, BlackFriday, etc) permita 2-5 días hábiles EXTRA DE DEMORA en los envíos debido a la alta demanda. Se agradece su comprensión. 

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